Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8:00 – 18:00 Uhr
Rufen Sie uns an: +41 76 579 41 51
EPAM Section UI

Wandel vorantreiben durch
unternehmerische Ausdauer.

Die Transformation bedeutet für jedes Unternehmen etwas anderes. Ganz gleich, welche Ziele Sie verfolgen – ob Sie Ihr Geschäft ausbauen und optimieren oder den Markt disruptieren wollen – auf dem Weg dorthin brauchen Sie unternehmerische Ausdauer. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt oder an jedem Punkt Ihrer Reise und helfen Ihnen, Disruption vorherzusehen, inmitten des Wandels zu bestehen, bahnbrechende Chancen zu ergreifen und Umsatzwachstum zu erzielen.

Wir sind ein globales Team aus Beratern, Ingenieuren, Wissenschaftlern und Kreativen. Unser Denken lebt im Code, in Produkten und im Markt. Wir erstellen nicht nur Blaupausen, Betriebsmodelle und Geschäftspläne – wir formen so lange, bis wir die besten Lösungen für Ihre komplexesten Herausforderungen gefunden haben.

Unsere Kernleistungen

Cloud

Beziehen Sie Ihre komplette, persönliche IT-Infrastruktur direkt als Service aus Schweizer Rechenzentren. E-Mail und Kollaboration, Telefonie, Server, Access und Sicherheitslösungen zum kalkulierbaren Festpreis. Der Komfort der Datenwolke, aber von uns persönlich und kompetent betreut.

Workplace

Wir bieten Ihnen alles, was Sie für einen produktiven Arbeitsprozess benötigen. Flexible und moderne Windows- oder Apple-Arbeitsplätze, funktionale Multifunktionsdrucker, schnelles WLAN und Internet sowie moderne Kommunikations- und Kollaborationslösungen im Kauf- oder Mietmodell.

Sicherheit

Bedrohungen aus dem Internet nehmen täglich zu. Angriffe werden immer spezialisierter und technisch anspruchsvoller. Unsere Lösungen schützen Ihr Netzwerk, Ihre Computer und Daten vor Verlust und Zerstörung. Performante VPN-Lösungen ermöglichen Ihnen den sicheren Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten.

Kommunikation

Moderne Kommunikation umfasst heute Telefonie-, E-Mail- und Chat-Lösungen. Wählen Sie unsere Cloudlösungen und kommunizieren Sie flexibler und ortsunabhängig.

Möchten Sie Ihr Unternehmen noch interessanter machen? Nutzen Sie unsere Marketingdienstleistungen für mehr Sichtbarkeit beim Kunden.

Lokale IT

On Premise installierte Server und IT-Infrastruktur gehören auch im Cloud-Zeitalter zu unseren Kompetenzen.

Wir planen, installieren und betreuen Server, Firewall, Netzwerk, WLAN sowie Telefonie und Kommunikationslösungen. Damit gewährleisten wir einen Betrieb, der rund läuft.

Service und Support

Unser Team installiert, betreibt und betreut Ihre wichtigen Systeme und ist für Sie da, wenn Sie Unterstützung brauchen. Moderne Monitoringlösungen helfen uns, Störungen proaktiv zu lokalisieren und zu beheben.

Nah beim Kunden - das ist eine unserer Stärken.

Funktionen und Lösungen

Einfache Verwaltung Ihrer IT-Tickets

Schnelle Annahme, Priorisierung, Weiterleitung und Beantwortung Ihrer Tickets, um Serviceverträgen (SLAs) gerecht zu werden und die Produktivität von Techniker:innen sowie Endbenutzer:innen zu steigern.

Aktionen direkt aus einem Ticket heraus durchführen

Nutzen Sie die nahtlose Integration von NinjaOne Ticketing mit unserer Endpunktverwaltungslösung, um wiederkehrende und kritische Fehlerbehebungsmaßnahmen zu ergreifen, ohne das Ticket verlassen zu müssen.

IT-Ticketing-Workflows automatisieren

Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams mit benutzerdefinierten Antwortvorlagen, hochgradig konfigurierbaren Regeln für die Ticketerstellung auf der Grundlage von Bedingungen sowie ereignis- und zeitbasierten Automatisierungsregeln für die Zuordnung und Weiterleitung von Tickets.

Zusammenarbeit leicht gemacht

Arbeiten Sie auf der benutzerfreundlichen Ticketing-Oberfläche effizienter zusammen, indem Sie private/öffentliche Benachrichtigungen erstellen, Personen direkt mittels @-Tags hinzufügen und einen gemeinsamen Aktivitäts-Feed teilen.

Probleme schnell beheben

Das Identifizieren, Analysieren und Beheben von Problemen ist einfach. Wichtige Informationen werden automatisiert in Tickets eingebunden und zeigen Kontexte, Systemdetails und mehr.

Self-Service-Kundenportal

Weisen Sie Ihre Endbenutzer:innen auf das (mit Ihrem Branding versehene) Kundenportal hin, um Tickets zu erstellen, zu beantworten und zu aktualisieren, sowie NinjaOnes integrierte Fernwartungsfunktionen für Endbenutzer:innen zu verwenden oder verlorengegangene Dateien selbst wiederherzustellen.

Aktives IT-Asset-Management

Erhalten Sie ein vollständiges Inventar aller IT-Ressourcen mit Live-Zustands- und Leistungsdaten als Kontext für die schnellere Triage von Vorfällen.

Umfassende Dokumentation

Setzen Sie Best Practices für die Wissenserfassung ein, indem Sie Zugangsdaten speichern, Vorlagen für Wissensdatenbanken Ihren Bedürfnissen anpassen und eine tiefgreifende Prozess-Dokumentation aufbauen.

IT-Ticketing für unterwegs

Mit unserer Mobile-App können Sie von unterwegs mit Ihren Top-Technikern interagieren, Aktionen durchführen und eingehende Tickets zuweisen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Endbenutzer:innen, unabhängig von Ihrem Standort, immer optimal versorgt sind.

NinjaOne Partnerprogramm Section

Partnerschaft mit dem Marktführer im
Endpoint-Management

  • SiriusXM
  • Colorado State
  • pwc
  • Konica Minolta
  • PGA
  • Siemens
  • Detroit Pistons
  • Kawasaki
  • Porsche
  • Ohio State
  • About You
  • Huel
  • Covered California
Klonlanan Element - Full Width